Ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы
30 декабря 2020
Если организация не работает с гражданами, должна ли быть книга замечаний и предложений?
Согласно пункту 1 статьи 24 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ книга замечаний и предложений ведется в государственном органе, иной организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров, выполнения работ, оказания услуг.