Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц
Закон от 18.07.2011 N 300-З (ред. от 17.07.2023) Об обращениях граждан и юридических лиц
Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»